Sehr geehrte Beate,
vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung Ihrer Bestellung des PodoMobile Midi Pediküre Trolley Pinsel Silber entstanden sind. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, Ihre Bestellung nicht wie erwartet zu erhalten, umso mehr, wenn Ihre Versuche, nach Updates zu fragen, unbeantwortet geblieben sind.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Antrag erhalten haben und bereits in Kontakt mit dem Lieferanten stehen, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir setzen uns dafür ein, dass Sie Ihr Produkt umgehend erhalten und schätzen Ihre Geduld, während wir an einer Lösung arbeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, diese Situation zu bereinigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Nagelfraeser-shop.de