Politique de remboursement

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

  • Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
  • Les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés.

Frais de retour

  • Mobilier et articles volumineux (fauteuils, tables de massage, etc.) : le retour n'est possible qu'avec l'emballage et la palette d'origine. Frais de retour : 150 € HT. Si vous ne disposez plus de l'emballage et de la palette d'origine, il vous appartient de vous en procurer ; nous venons alors chercher la marchandise pour 150 € HT et une retenue de 90 € HT est appliquée sur le remboursement pour l'emballage d'origine manquant.
  • Autres produits : retour gratuit dans un délai de 14 jours.

Procédure de retour

Enregistrez votre retour via notre formulaire en ligne : salonplus.fr/pages/demande-de-retour.

Remboursement

  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
  • Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Plus d'informations

Pour en savoir plus sur les conditions de retour, consultez :

Contact

Des questions ? Contactez-nous à info@salonplus.fr ou au +31 (0)85 130 1051 (lun-ven 09h00-17h00).

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