Sehr geehrte Giuseppina,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zum Stuhlhusse Terry Weiß geteilt haben. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben.

Unsere Aufzeichnungen zeigen, dass der Sendungscode für Ihre Bestellung anzeigt, dass der Liegebezug geliefert wurde. Wir verstehen jedoch, dass es möglicherweise Probleme oder Bedenken im Zusammenhang mit dem Lieferprozess gibt. Wir sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Helpdesk aufgenommen haben, um diese Angelegenheit zu klären.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aktiv daran arbeiten, eventuelle ausstehende Probleme Ihrer Bestellung zu lösen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Helpdesk zu wenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüßen,
Kosmetikliege-shop.de

Beste Kim,

Bedankt voor het delen van uw feedback. We betreuren het ten zeerste dat de stoelhoes beschadigd is aangekomen met een scheur en drie gaten. We hebben uw foto's ontvangen en begrijpen uw ongemak hierdoor.

We willen u graag helpen om dit probleem op te lossen. U kunt de stoelhoes kosteloos terugsturen met behulp van het verzendlabel dat we naar u hebben gestuurd. Zodra de beschadigde hoes is verzonden, sturen we u onmiddellijk een vervangende hoes toe.

Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt en we waarderen uw begrip en medewerking in deze kwestie. Als u nog vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Behandelstoelshop.nl