Beste Bianca,

Bedankt voor je bericht en het spijt ons te horen dat je product tijdens het vervoer beschadigd is geraakt. We begrijpen hoe vervelend dit voor je moet zijn.

We willen je laten weten dat we het product uiteraard kosteloos retour zullen nemen en ervoor zullen zorgen dat dit snel wordt afgehandeld. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

We zullen ook contact opnemen met de transporteur om te bespreken hoe dit heeft kunnen gebeuren, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen.

Als je verdere vragen hebt of als er iets is waarmee we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te assisteren.

Met vriendelijke groet,
Kappersstoelshop.nl